Loja Total Brasil
Em réplica
Salvador - BA
13/09/2023 às 11:11
ID: 171952073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra, foi confirmada. Recebi código de rastreio que nunca consigo localizar, no site não vejo mais o produto, fale aqui não funciona. E até hoje não recebi o produto e nem satisfação aos questionamentos feitos por e-mail.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 19:53
Olá, May Nagy! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas infelizmente no mundo virtual, erros acontecem.
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 10:23
Recebi o pedido hoje, porém não foi o que solicitei. Na descrição da compra dizia 6 calças jeans, recebi uma meia calça.
Quero o produto correto ou devolução do meu dinheiro.