Esteira Ergométrica veio Errada e Quebrada
Não resolvido
Brasília - DF
24/07/2023 às 10:27
ID: 168773327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12 de julnho comprei uma Esteira Ergométrica Polimet Senior ******* (Ref. *******) do site TotalBuy (Pedido *******) que chegou dia 21 de julho, mas o produto chegou com o painel quebrado e no modelo errado, não veio no modelo Senior que deveria ter as barras de apoio lateral para idosos.
Tentei contato telefônico pelo número******* e eletrônico pelo e-mail ******* que constam no site , mas não atendem ou retornam.
Informo que estarei iniciando o processo de Disputa Comercial para solicitar o Estorno do valor pago no cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 15:59
ZERO ATENDIMENTO por parte da empresa. Só enviam o produto e mais nada, não existe telefone, e-mail, NADA! Tive que pedir o estorno do valor pelo cartão de crédito para não ser prejudicado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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