Software indisponível após pagamento de boleto com atraso devido a invalidez do mesmo
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
06/05/2026 às 16:49
ID: 247906709
Não consigo usar meu software, meu valor de parcela atrasou pois no dia que fui efetuar o pagamento 27/04, o boleto estava invalido, não é nada fácil ter retorno nem do financeiro, mas a equipe de vendas conseguiu me ajudar dia 04/05, efetuei o pagamento e até agora estou tentando usar o programa e não consigo pq diz que estou com uma pendencia, paguei juros por um boleto que não consegui pagar e não consigo usar o programa, mesmo já tendo 48 horas que o boleto foi pago.
preciso de ajuda, CPF *****
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:02
Prezado Cliente
Nossa área administrativa informou que solicitou a nossa área tecnica para apoia-lo na reativaçao da licença.
Qualquer duvida estamos à disposição
Equipe de Atendimento TotalCAD
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:52
Muito demorado a resolução de uma questão tão simples
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4