SUPORTE

Prezado Cliente

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atenciosamente

Equipe de Atendimento TotalCAD

A EMPRESA NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA. O SUPORTE DA EMPRESA (TOTALCAD) DEMORA MUITO PARA DAR RETORNO, VOCÊ FICA ESPERANDO MAIS DE 2 HORAS PARA O RETORNO ATRAVÉS DE EMAIL. SÓ DEPOIS DE 2 DIAS RESOLVEU ATENDER REMOTO, ENQUANTO ISSO FIQUEI SEM DAR CONTINUIDADE NO MEU PROJETO. NO TERCEIRO DIA TIVE AJUDA DOS COLEGAS DA TI (DA EMPRESA QUE TRABALHO) PARA ME ATENDER E SANAR MEU PROBLEMA.

ESPERO QUE NA PRÓXIMA VEZ TENHAMOS UM SUPORTE RÁPIDO, PORQUE TEMOS UMA ASSINATURA DE UMA LICENÇA DE SKETCHUP PRO ATÉ 2027. A PRÓXIMA VEZ QUE ACONTER NOSSA EMPRESA VAI ACIONAR O JURÍDICO.

OBRIGADO,