Cliente aguarda retorno e agendamento após serviço de limpeza e impermeabilização com manchas e falta de satisfação da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

18/05/2026 às 21:43

ID: 249020305

Sou cliente a muito tempo. Sempre faço a limpeza e impermeabilização com a empresa.
Mas dessa vez foi feito um serviço, entrei em contato para poderem retornar pra limpar onde manchou quando secou e até agora não tenho retorno.
Agendaram e não vieram e não deram satisfação até que eu entrasse em contato.
Estou aguardando novo agendamento.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:42

Olá, Sra Ariana

Agradecemos pela confiança ao longo do tempo e por compartilhar o ocorrido.

Informamos que o retorno já foi acionado junto à equipe responsável pela unidade da sua região para que o atendimento seja realizado.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:28

A empresa enviou o técnico e refez o serviço prontamente. Já estou fazendo serviço a 8 anos com a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10