Descaso e irresponsabilidade

Não resolvido
São Paulo - SP
15/01/2025 às 19:56
ID: 207356269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da Total Clean Guarulhos - Telefone******* - Atendente Julia Biazetto
Contratei serviços de limpeza e impermeabilização
No 1 vez que derrubamos Água no sofá "imperbeabilizado", o tecido absorveu a água e manchou o sofá. Chamei novamente para corrigirem e corrigiram, após eu ter que provar jogando um copo de água no sofá.
Após a correção, derrubamos água novamente (temos netos e acontece). Repetimos o processo de ter que provar, agendaram uma data que eu não podia e agora ao cobrar uma nova data para a solução pedem novamente outro vídeo ( JÁ MANDEI)
Pois bem, não resolveram o problema. Estou reclamando aqui e caso não resolvam vou abrir reclamação no PROCON. Inclusive não emitiram a NF do serviço, o que é sonegação. Aguardo retorno
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Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 23:37
Sumiram, não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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