Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/01/2025 às 19:56

ID: 207356269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços da Total Clean Guarulhos - Telefone******* - Atendente Julia Biazetto
Contratei serviços de limpeza e impermeabilização
No 1 vez que derrubamos Água no sofá "imperbeabilizado", o tecido absorveu a água e manchou o sofá. Chamei novamente para corrigirem e corrigiram, após eu ter que provar jogando um copo de água no sofá.
Após a correção, derrubamos água novamente (temos netos e acontece). Repetimos o processo de ter que provar, agendaram uma data que eu não podia e agora ao cobrar uma nova data para a solução pedem novamente outro vídeo ( JÁ MANDEI)
Pois bem, não resolveram o problema. Estou reclamando aqui e caso não resolvam vou abrir reclamação no PROCON. Inclusive não emitiram a NF do serviço, o que é sonegação. Aguardo retorno

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 23:37

Sumiram, não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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