Atenção dispensada

Olá, Senhora Lucia,

Agradecemos pelo seu feedback. Realizamos um levantamento detalhado dos e-mails que a senhora nos encaminhou. Observamos que:

Muitos e-mails foram trocados entre a senhora e a síndica, nos quais estamos em cópia.
Outras solicitações via e-mails foram encaminhados para a síndica, pois não temos autonomia para resolver essas questões diretamente.
Alguns e-mails mencionam o pagamento da taxa condominial e outros expressam discordância em relação ao valor cobrado, mas sem perguntas específicas, o que dificultou uma resposta objetiva.

Gostaríamos de reiterar que buscamos ser atenciosos e solidários em todos os momentos, seja em ligações, visitas ao nosso escritório ou durante as assembleias. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e resolução possível para todos os moradores.

Continuamos à disposição para ajudar e resolver qualquer dúvida ou problema que possa surgir. Pedimos que, em caso de futuras necessidades, a senhora nos encaminhe perguntas específicas para que possamos responder de forma mais precisa e eficiente.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe Total Company

As mensagens trocadas com a síndica são pelo whatsapp. Via email só aconteceu uma vez. Sem resposta.