SITE FORA DO AR
Resolvido
Itajobi - SP
21/07/2023 às 08:34
ID: 168640849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, a quase uma semana o site está fora do ar, estamos pagando em dia esse programa e ele não funciona mais, já enviamos mensagens ao e-mail do suporte e não tivemos nenhum retorno, aguardamos para verificar se esse programa irá continuar ativo ou será desativado, obrigado.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 15:55
Olá, boa tarde!
No dia 19/07 devido a um ataque sofrido pelo provedor de hospedagem que abrigava os nossos 3 servidores do sistema Total Connect, ficou fora do ar... O sistema já voltou e esta sendo tudo normalizado.
Pedimos desculpas pelos transtorno causados, sabemos que foi uma situação difícil para todos.
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 16:37
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10