Péssimo atendimento e empresa totalmente despreparada.

Question

Levei uma cafeteira com defeito (demorava muito pra passar o café) e após mais de uma semana, devolveram como se estivesse tudo certo. Dias depois, o problema voltou. Levei novamente e cobraram um novo conserto, alegando que era outro defeito.

Pra piorar, minha mãe uma senhora idosa foi retirar o equipamento, pagou, e dias depois a empresa entrou em contato dizendo que não identificaram o pagamento. Fui atrás nos extratos e achei o valor. Se eu não tivesse feito isso, iriam cobrar de novo!

A justificativa? Funcionário novo cobrou errado. Pouco me importa. O transtorno e o desrespeito com uma idosa foram enormes. Falta de organização, atendimento ruim e total descaso. Não recomendo pra ninguém.