Vivo Tv pedindo código de ativação 1 dia depois da compra

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

28/06/2022 às 16:10

ID: 145875917

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Aparelho comprado LITERALMENTE ONTEM. O funcionário fez o login na minha frente no aplicativo vivo TV e hoje - repita-se 1 dia depois - ele desligou sozinho e está pedindo um código de ativação de 8 dígitos na qual não possuo. A empresa alega que eu apaguei o email logado o que não procede, sendo que o login está lá. Dizem que seria necessário ir até o local o que pra mim é inviável.

Caso não resolvam meu problema recomendo veementemente a não comprarem na loja.

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