Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2023 às 12:43

ID: 175806565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa "EMPRESA" vendeu caixas para minha empresa, estabeleceram uma data de envio, me cobraram por PIX (o valor total da incomenda). E na data combinada não me entregaram as caixas. Eu tentei valar várias vezes falar lá e eles ou me deixaram falando sozinha ou me deram respostas vagas. Simplesmente sumiram com meu dinheiro. Só agora percebi que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 17:13

Prezada Marjorie,

Verificamos que o seu estorno foi realizado, via PIX, no dia 23/11/*******. Conforme comprovante enviado via Whatsapp em 24/11/*******.

Novamente, pedimos desculpas por todo o transtorno.

Atenciosamente,
Equipe Comercial Total Embalagens

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 11:19

Devolveram meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5