Produto foi pago e não foi enviado! Pedi reembolso e empresa sumiu.

Não respondida
Santo André - SP
29/03/2023 às 19:27
ID: 161953595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feito pedido de envelopes para correios no tamanho 40x50 para a loja Total embalagens e não foi enviado, ficaram quase 2 meses para responder algo sobre. Entraram em contato e em conversa foi acordado que o dinheiro ficaria em caixa para próximo pedido, já que faço pedido com eles a mais de 3 anos. Foi feito o novo pedido já que precisaria das embalagens para minha empresa e feito, ******* e informaram 7 dias úteis para a entrega, Já fazem 20 dias e a empresa novamente não entregou e agora não responde WhatsApp etc.
Na virado do ano para cá as coisas ficaram erradas, começou a desandar e ficar estranha. Creio que a empresa faliu e estão [Editado pelo Reclame Aqui] seus clientes, pois não sou o primeiro a reclamar.
Aguardo reembolso pois não quero mais as embalagens, foi pedido dia 21 de março de ******* e até agora não me responderam. Tenho conversa gravada em WhatsApp.