Produto não entregue

Em réplica
Mogi-Guaçu - SP
21/12/2023 às 18:10
ID: 178856939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz uma compra no site Total Esporte no dia 15/11/23 e minha mercadoria está parada na Alfândega andurenha, Curitiba! Não tenho retorno do vendedor, sobre como devo proceder! Já mandei mensagem e não tenho resposta alguma. Estou pagando panelas parcelado o produto.
Por favor me ajudem!
Grato
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 13:23
Olá, não somos da empresa mencionada
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 18:40
Boa tarde.
Peço desculpas pelo ocorrido, troquei o nome da empresa! O correto é Esporte Total. Peço desculpa pelo constrangimento!
Grato.
Réplica da empresa
27/12/2023 às 14:45
Ok, obrigado, espero que consiga resolver o problema