Não resolvido3 dias em transferência para/
Não resolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão, dia 27/04 fiz uma compra na Walmart foi confirmada a compra, enviaram pra Total Express e até agora no rastreamento so diz TRANSFERENCIA PARA/ não entendi ! Ja deveria ter chegado em Aracaju, sei que hoje nao chegará mais! So queria saber se a transportadora se perdeu! Pq Aracaju é tão pequeno.. Não tem nem como ligar e saber se meu produto chegou to esperando a uma semana e nada, quando vcs vao entregar meu produto?
Pedido: 2108963401
Resposta da empresa
04/05/2015 às 16:04Prezado Alessandro, boa tarde.
Referente ao pedido de nº 2108963401.
Estamos solicitando para o nosso agente de entregas de sua região, providenciar a entrega da sua encomenda o mais breve possível, sua encomenda encontra-se com o status em rota e seguirá para a entrega no próximo dia útil.
Solicitamos que aguarde a entrega de sua mercadoria até o dia 06/05/15 e em horário comercial.
Atenciosamente:
Total express
Réplica do consumidor
05/05/2015 às 11:27Ainda não chegou estou no aguardo!
Consideração final do consumidor
05/05/2015 às 14:17Não recebi meu produto! Desde 9 da manhã fala que o cara saiu da transportadora, como se Aracaju fosse ENORME pq não chegou! Gente da pra ir pro outro lado da cidade em 40 minutos e minha entrega ja vai passar de 6h de relógio e nada! Desapontado com a Total Express!
Não resolvido
