Reclamação não resolvidaNão resolvido

atraso na entrega

Total Express
Camaquã - RS
06/04/2015 às 12:58
ID: 12552794
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    RECEBI UM EMAIL DIA 31/03 QUE SERIA FEITA ENTREGA DE UMA ENCOMENDA EM HORARIO COMERCIAL E ATE HOJE DIA 06/04/2015 NADA

    TOTAL FALTA DE RESPEITO

    DESDE DIA 31/03

    SE PERDERAM PELO CAMINHO DEVO CHAMAR OS BOMBEIROS PRA AJUDAR ESSE PESSOAL....

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    Resposta da empresa

    06/04/2015 às 17:32

    Prezado Allan, boa tarde.

    Tentei contato telefônico, porém sem sucesso.
    Favor entrar em contato com a loja virtual onde realizou a sua compra e solicite nova tentativa de entrega.


    Atenciosamente:
    Total express.

    Réplica do consumidor

    06/04/2015 às 18:58

    enrolação continua...se puder entrar em ctt depois das 19;20 ou antes do meio dia posso atender sem problema

    Consideração final do consumidor

    08/04/2015 às 15:14

    sem comentarios desde de 30/03

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
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    7.8/ 10

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