Dificuldade de contato e entrega da Total Express fora do horário comercial
Respondida
Curitiba - PR
05/03/2026 às 09:07
ID: 242379231
Não consigo contato de forma alguma com a empresa TOTAL EXPRESS, tentaram fazer a entrega em um sabado 13hs da tarde na empresa sendo que não abrimos aos finais de semana. Nesse caso é preciso entregar de segunda a sexta em horario comercial, mas fizeram somente uma tentativa de entrega a mais de 18 dias.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:49
Olá, Cassio, tudo bem?
Referente à sua manifestação, verifiquei que o pedido segue em processo de devolução, conforme solicitação realizada pela loja responsável pela compra.
Peço, por gentileza, que nos confirme se você já foi atendido pela loja e se a tratativa foi concluída.
Sua confirmação é importante para seguirmos com a finalização do atendimento.
Caso haja qualquer pendência, sigo à disposição para apoiar.
Atenciosamente,
Guilherme Oliveira
Total Express 📦