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Reclamação em réplicaEm réplica

Ilumiare Alianças

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei um par de alianças por essa loja no sábado dia 16/03/24 com promessa de chegar dia 20/03/24 até então tava tudo de boa estava mandando mensagem e eles estavam resolvendo agora mando mensagem ou então ligo e não consigo entrar em contato ele não respondem mais e nem atende as ligações

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 07:40

Olá Hayalla, bom dia!

Referente a sua manifestação aberta por este espaço, informamos que realizamos buscas internamente com dados de cadastro que contém em sua reclamação, no entanto, não conseguimos identificar a encomenda relacionada.

Para que possamos dar continuidade em sua solicitação, peço por gentileza que nos retorne com os dados do titular da compra e assim retornaremos em breve com maiores esclarecimentos.

Permanecemos a disposição,

Atenciosamente,
Equipe Total Express

Réplica do consumidor

09/04/2024 às 08:02

Nome: ******* Amancio da silva Alves
CPF: *******
E mail : *******

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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