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Reclamação não respondidaNão respondida

Produto não entregue

Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

A empresa realizou a entrega em nome da CAINIAO, porém em um endereço que não é o meu.
Ainda pior que entraram em contato comigo no sabado as 18:00 (conforme print) questionando se eu estaria em minha residencia para receber o produto.
Após informado que estaria, deixei claro que não estaria na parte da manhã.
Hoje (segunda feira 20/05) me encontro na minha residencia, aguardando a encomenda, quando me deparo com a atualização por parte da empresa informando que o objeto foi entregue.
Em tentativa pifia de contato com a mesma, ela só apresenta um bot que não resolve nada e a pessoa que realizou o contato comigo, sequer me responde no whatsapp ou atende as minhas ligações.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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