Total Express

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/02/2026 às 17:06

ID: 241304715

Adquiri o mesmo produto pela segunda vez numa tentativa de receber desta vez. Na primeira vez, com o mesmo produto, a mesma entregadora alegou endereço inexistente e nem sequer tentou contato comigo. Devolveram para a Amazon e ainda disseram que eu tinha devolvido. Esperei receber o reembolso. Depois que recebi o reembolso, tentei de novo adquirir o mesmo produto, mas agora a mesma entregadora (Total Express - Tex Corier) está alegando outra vez que o endereço está errado. Impossível estar errado. Recebo tudo aqui da Amazon já faz sete anos, recebo tudo do ML, da Magalu, do Kabum, do AliExpress. Só vocês da Total Express estão com problema. Imagino que seja algum entregador indisposto para procurar, sem paciência para parar e perguntar, ou inexperiente com entregas. E eu dei azar de meu pedido cair na mão de alguém sem noção para encontrar endereços. Peço atenção ao meu caso, porque já é a segunda vez que tento adquirir o mesmo produto, e a de novo a Total Express alega que o endereço está errado, ou não existe. Aqui vai o meu endereço do jeito como consta registrado na Amazon e todos os outros sites de compras: *****. Caso ajude, as referências são Igreja Católica São José, Mercado Fortaleza, Feira da Candanga, Igreja Deus é Amor. - Obrigado pela atenção!!