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São Paulo - SP

16/07/2026 às 13:06

ID: 254083375

Levei o veiculo na data 13/06/2025 fastback impetus ano 2025 para revisão de 40.000 mil km as 08:30 da manhã o mesmo estava apresentando ( não funcionamento do sistema hibrido e falha no sensor de faixas onde a direção tinha repuxos repentinos dando susto na direção, além de falha no sensor de estacionamento e folga na suspensão dianteira fiz todas manutenções na concessionária com as seguintes
O.S: 10.726 com 10.921 km data 08/09/2025 O.S 11.814 com 20.483 km data 28/11/2025
O.S 13.804 com 30.705 km data 18/05/2026
O.S 14.607 com 41.324 km data 13/07/2026 data em que deixei o veículo as 08:30 e foi retirado na data 14/07/2026 as 17:00 horas.
O que foi dito na retirada veiculo não esta funcionando o sistema hibrido a bateria ion de lítio consta com 90% de carga mas no painel não apresenta que a mesma esta cheia e o carro não esta com o funcionamento do sistema por isso os erros nos sensores, bateria de chumbo esta em boas condições de uso, foi feito ajuste e aperto na suspensão dianteira.
Paguei o valor de R$ 1.300,00 pela revisão troca de óleo e filtros R$ 900,00 + alinhamento e rodízio dos pneus R$ 250,00 + R$ 150,00 para limpeza dos bicos, totalizando R$ 1.300,00 a concessionária não me forneceu NF mesmo solicitando conforme a atendente Leticia disse que a mesma demora para sair ( caso recorrente das outras manutenções ).
Ao pegar o carro o Kaio da manutenção disse que eu poderia ficar tranquilo que o carro mesmo sem o sistema híbrido sem funcionamento estava em perfeitas condições.
No dia seguinte 15/07/2026 no meu trabalho o carro em movimento, desligou o ar condicionado frio, acendeu todas a luzes no painel e perdeu força parei o carro imediatamente em um posto de combustivel o carro simplesmente não ligava mais, acionei meu seguro e o carro foi guinchado no final da tarde e hoje dia 16/07/2026 o carro chegou na oficina sem previsão de sair.
Entrei em contato com eles e me informaram que a concessionária não disponibiliza carro reserva que eu teria que entrar em contato com o SAC da montadora Fiat.
Onde ao entrar em contato disse que eu teria direito até 30/05/2026 de um carro reserva primeiro ano da garantia e que a concessionária teria a obrigação de me fornecer ja que é um caso recorrente após manutenção do veiculo.
Bom trabalho com o veiculo e isso impacta no meu sustento.
Alguém seja Fiat ou grupo Original poderiam me ajudar ?