Compra não entregue na data e ainda em trânsito

Respondida
Santo André - SP
04/04/2023 às 08:34
ID: 162243077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei refil e a data de entrega seria o dia 2/4, todavia, hj 4/4 nada recebi, tento contato via watts mas ngm responde. *******
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 11:34
Olá, Sr.Claudio Pinheiro!
Tudo bem?
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pelo atraso na entrega. Não é essa experiência que gostariámos de passar aos nossos clientes.
Quanto à intercorrência da entrega, já estou em tratativa com a transportadora, a fim de que a entrega do seu pedido seja finalizada o quanto antes.
Te manterei atualizado via WhatsApp (onde ocorreu o primeiro contato)
Atenciosamente,
EQUIPE TOTAL FILTROS.