BLOQUEIO JUDICIAL
Respondida
Franca - SP
20/03/2025 às 13:27
ID: 212661659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! Venho através deste demonstrar minha indignação com o departamento jurídico e assistência dessa empresa, tendo em vista que fiquei desempregada e atrasei 5 parcelas do condomínio e eles não aceitaram negociar de uma maneira amigável. Depois acionaram judicialmente para pagamento da dívida, sendo assim recebi bloqueio em ambas as contas bancárias e mesmo após a quitação há quase dois meses minhas contas continuam com bloqueio me atrapalhando e atrasando todas minhas outras contas. E estou passando diversas dificuldades. Tentei solicitar suporte do setor jurídico mas eles não o fizeram e até agora estou sem tratativa sendo que quitei a dívida em sua totalidade!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:15
Olá Thainá!
Lamentamos o ocorrido, e conforme contato realizado no dia hoje, esclarecemos que nosso departamento jurídico protocolou o pedido de extinção do processo logo após o registro da baixa dos valores que constavam em aberto.
Portanto, evidenciamos que houve atraso no processamento do pedido por parte do judiciário.
Apuramos também que, devido aos demais contatos que realizou junto ao nosso departamento jurídico, houve inclusive um segundo ******* o pedido de extinção.
Nos mantemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Cordialmente,
TOTAL GARANTIDORA
******* ******* ******* telefone/whatsapp