Falta de flexibilidade na negociação e juros abusivos

Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
20/05/2026 às 07:23
ID: 249149841
Estou tentando resolver minha situação financeira com a ***** de forma amigável, porém a empresa não demonstra interesse em negociar condições que realmente caibam no orçamento do consumidor.
Entendo que existe uma dívida e nunca me neguei a pagar. O problema é que as propostas apresentadas possuem parcelas extremamente altas e com juros abusivos, impossibilitando totalmente o cumprimento do acordo. Sempre que tento negociar um valor mais acessível, a empresa informa que só aceita as condições impostas por eles, sem abertura para diálogo.
Além disso, foi aberta uma ação judicial alegando descumprimento de pagamento, porém o acordo oferecido era inviável financeiramente desde o início. Em nenhum momento houve flexibilidade ou tentativa real de encontrar uma solução justa para ambas as partes.
O que busco é apenas uma negociação justa, com parcelas compatíveis com minha realidade financeira, para que eu consiga quitar minha dívida de maneira digna e organizada.
Espero que a empresa reveja sua postura e entre em contato para uma negociação mais humana e razoável.