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Guarulhos - SP

20/03/2025 às 11:08

ID: 212644901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com um boleto em aberto e pedi para fazer negociação, pedi para fazer em 2 vezes no boleto, porém me passaram que somente no cartão, se for no boleto tenho que está com 2 ou mais boletos em aberto.
Não me dão a opção de tentar resolver já.

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Resposta da empresa

21/03/2025 às 15:00

Olá Andresa!
Conforme contato realizado no dia de hoje, foram esclarecidas as condições disponíveis para negociação, e apresentadas demais opções para levantamento do crédito.

Entendemos que questões financeiras podem gerar dúvidas, e que imprevistos podem ocorrer, afetando a capacidade do pagamento no prazo.
Continuaremos à disposição para oferecer total transparência e clareza sobre esse assunto.

Cordialmente,

TOTAL GARANTIDORA
******* ******* ******* telefone e whatsapp

Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 15:47

Se pudesse não dependeria deles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5