Tentando negociar

Resolvido
Guarulhos - SP
20/03/2025 às 11:08
ID: 212644901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um boleto em aberto e pedi para fazer negociação, pedi para fazer em 2 vezes no boleto, porém me passaram que somente no cartão, se for no boleto tenho que está com 2 ou mais boletos em aberto.
Não me dão a opção de tentar resolver já.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 15:00
Olá Andresa!
Conforme contato realizado no dia de hoje, foram esclarecidas as condições disponíveis para negociação, e apresentadas demais opções para levantamento do crédito.
Entendemos que questões financeiras podem gerar dúvidas, e que imprevistos podem ocorrer, afetando a capacidade do pagamento no prazo.
Continuaremos à disposição para oferecer total transparência e clareza sobre esse assunto.
Cordialmente,
TOTAL GARANTIDORA
******* ******* ******* telefone e whatsapp
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 15:47
Se pudesse não dependeria deles
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5