Total Garantidora

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/05/2026 às 18:47

ID: 248850635

Tenho apt locado em Sorocaba onde a Total Garantidora me envia os boletos todos os meses com a taxa de condomínio. O meu inquilíno é o responsável de fazer os pagamemtos da taxa, acontece que o meu inquilíno não paga a taxa desde *****. Por outro lado eu nunca recebi nenhuma notificação da Total sobre as pendências financeiras existentes no meu nome, ou seja, se passaram mais de 8 meses e nunca fui notificado sobre os atrasos. Eu mesmo que entrei em contato com eles para saber a situação que estava essas taxas e se estava tudo em ordem, porque no passado um outro inquilíno fez o mesmo e naquela ocasião fui alertado pela própria Total que havia pendências. Porém, sobre o inquilíno atual nunca fui alertado até eu mesmo ir atrás e ter essa surpresa.
Entrei em contato com a empresa para fazer o pagamento, a atendente me perguntou quanto eu poderia pagar, então eu mesmo adicionei um desconto de 10% e levei o valor até eles. A resposta foi, "muito baixa". Então, surprise pedi a eles, me passem qual valor seria. Devo ***** com juros e tudo, eles que ofereceram ***** de desconto. Eu não ligo de pagar a multa, desde que o trabalho deles tenha sido adequate, de no mínimo irem me alertando enviando cobranças a respeito dos atraso, e isso eles nunca fizeram. Agora querem me cobrar toda essa fortuna alegando que só de jurídico tenho que pagar mais de *****, sem ao menos ter recebido uma cobrança prévia a respeito dos atrasos.
Pelo históricos de mensagens desse site aqui, já ví que eles não respondem as reclamações e isso mostra total despreso pelos clientes. Então, diante de tudo eu ficarei sendo obrigado a pagar quanto eles querem sob o risco de ter meu apt indo para um processo de penhor.
Como eu já disse, é bem provável não haver resposta, mas vale eu deixar registrado isso que estou passando com essa péssima empresa.