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Limeira - SP

25/10/2024 às 08:59

ID: 200490067

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Fiz o pedido de reposição para um pedal para o equipamento remo ergômetro no dia 17 de julho de ******* com a promessa de entrega em até 90 dias (pedido n *******). Solicitei por mais de uma vez à atendente uma atualização quanto ao status da entrega, até sabe que o carregamento estava atrasado e chegaria somente no final de outubro. Hoje (25/10) solicitei novamente a confirmação da chegada do item e fui informado que da chegada de uma remessa de peças importadas até dia 31/10 mas que a minha não estava na lista, e que o novo prazo para importação seria PROVAVELMENTE janeiro de *******. São 3 meses de espera do ******* e pago para receber o aviso de que tenho que esperar mais 3 meses. Então serão 6 meses de remo encostado, sem suporte ao cliente, sem parceiros para manutenção e sem possibilidade de uso.