Ótimo empresa
Respondida
Mangaratiba - RJ
19/07/2024 às 10:35
ID: 193318755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma banheira, chegou antes do prazo.. Muito bom de confiança, porém meu "problema" foi com a transportadora. Minha casa tem alguns lances de escada e a transportadora veio fazer a entrega somente com o motorista, eu tenho problema na coluna e tive que ajuda-lo. Fora isso.. TD muito bom.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 15:39
A Total Hidro fica muito satisfeita em entregar ao senhor um produto de qualidade e em tempo hábil. É por isso que trabalhamos para proporcionar ao cliente o que deseja. Sobre a transportadoras não temos como dita-las com quantos funcionário vai trabalhar na entrega, e nem como solicitar que os mesmo subam escadas e afins. Mas como temos um bom relacionamento com a mesma, vamos relatar o acontecido e solicitar uma atenção sob o serviço prestado, buscando sempre a melhoria. Ficaremos a disposição!