PROPAGANDA ENGANOSA FEITO PELA VENDEDORA DAIANA(E)

Bom Dia! A Total Hidro não tem nenhuma vendedora com nome Daiana, por favor informe seu n° de telefone para contato, para verificação se realmente foi com a Total Hidro para um melhor atendimento.

REALMENTE DESCULPE,FUI VERIFICA NO WHATSSAP E ANDREZA (DAIANE E OUTRA VENDEDORA DA OUTRA https://******* ARRUMAR NAS REDES SOCIAIS TAMBEM.

Senhora Jessica a Total Hidro vem por meio desse perdi desculpas pois foi um mal entendido na conversa realizada por Whatss. Conversamos e lemos as conversas que a vendedora teve com a senhora através do aplicativo e o valor questionado pela senhora seguiu de varias perguntas de aquecedor e cromoterapia, onde se trata de itens adicionais. O primeiro valor relatado para a senhora pode verificar em anúncios via mercado livre (por exemplo) que é o valor de uma banheira básica, cabendo assim adicionar itens alterando o valor da banheira básica. A vendedora conversou com a senhora (na loja) se retratando e possibilitando a chamar o gerente para tentar realizar uma negociação dentro do orçamento da senhora, porem a senhora dispensou (assim também relatado pelas pessoas que estavam na loja), em meios as ofensas ditas e dispensáveis feita pela senhora, a Total Hidro confia na vendedora Andreza, não só por ser uma excelente profissional e especializada no que faz, não só por ter as conversar salvas que teve com a senhora, mas por todos os clientes atendidos por ela onde só tem elogios. A Total Hidro lamenta mais uma vez o encerramento de nosso relacionamento mas tenho certeza que em um futuro próximo possamos voltar a conversar em uma linha amigável e de respeito, pois é isso que a Total Hidro e as pessoas que á compõem buscam.

MEU DEUS!!! ESTAVA ATE NA DEFESA DA EMPRESA POR NAO SE RESPONSABILIZAR PELA INCOMPETENCIA DA FUNCIONARIA ,MAS VI QUE ISSO PARTE DA INDOLE DA https://******* TENHO COMO PROVAR QUE ELA NAO SE RETRATOU E QUEM PERGUNTAOU PELA GERENCIA FOI EU DESCENDO A ESCADA E ELE ME DISSE QUE NAO SE ENCONTRAVA E NAO QUIS NEGOCIAR E SIM VENDER UM PRODUTO BASICO PELO PREÇO MAIOR QUE OFERECIDO. E NAS CONVERSAS PROVA SIM QUE QUESTIONEI O PREÇO DUAS VEZES E ELA CONFIRMOU ,PELA LEI DO CONSUMIDOR VOCES TERIAM QUE VENDER A BANHEIRA PELO PREÇO https://******* EMPRESA E CASO COMETE-SE ESSE TIPO DE CONDUTA TENTATRIA AO MAXIMO ME REDIMIR COM O CLIENTE,OUTRA COISA QUE OFENSAS COMETI???? SIMPLESMENTE DISSE QUE ESTAVA NERVOSA E NAO IRIA MAIS CONVERSAR COM ELA E SIM COM A GERENCIA. COMO DISSE TENHO COMO PROVAR O QUE ESTOU DIZENDO,TERIA O MAIOR PRAZER DE IR AI DIANTE DOS FUNCIONARIOS QUE ESTAVAM ALI E INCLUSIVE A PROPIA ANDREZA PARA FALAREM ISSO DIANTE MIM.NÃO PRECISO MENTIR E NAO ESTOU ATRAS DINHEIRO OU GANHAR UMA BANHEIRA,SENDO QUE JA COMPRAMOS NO MESMO DIA EM OUTRA LOJA,ESTAVA ATE DISPOSTA SOMENTE ABRIR RECLAMAÇÃO AQUI,MAS DIANTE DE TAL CONDUTA E PELO DESRESPITO TEREI QUE LEVAR MAIS A SERIO E ENSINAR A VOCES COMO TRABALHAR DE FORMA CLARA,HONESTA E COM RESPEITO. E QUANTO A FUNCIONARIA QUE VOCES CONFIAM ,ERRAR E HUMANO E SE REDIMIR E OBRIGAÇÃO.

AH,COMO PROCURO SER JUSTA FUI NOVAMENTE VER AS CONVERSAS,COMO RELATEI ELA NAO SE CONFUNDIU NA SEQUENCIA DAS CONVERSAS, E SENDO BEM CLARA EU PERGUNTEI BEM EXPLICADO A ELA DIZENDO QUE ERA PARA EXPLICAR A MEU ESPOSO ``SE O VALOR DA BANHEIRA COM AQUECEDOR SERIA O VALOR INFORMADO E ELA RESPONDEU `SIM`` (1,*******,00) E DEPOIS PERGUNTEI DO VALOR COM CROMOTERAPIA E ELA RESPONDEU 2,*******. ENTAO CAI POR TERRA A ALEGAÇÃO DE VOCES. MAS COMO DISSE NAO VOU MAIS FICAR DISCUTINDO E SIM LEVAR A QUEM PODE RESOLVER.

A Total Hidro lamenta imensamente o mal entendido e mais uma vez pedimos desculpas pelo o ocorrido com a senhora Jessica, já entramos em contato com a cliente mas queremos nós retratar aqui nesse meio de comunicação também. Nós Total Hidro assumimos a responsabilidade das mensagens enviadas por nossos vendedores, estamos trabalhando e aprimorando para que nossas mensagens sejam bem claras e explicativas em relação ao que o cliente está perguntando, com atenção redobrada na necessidade do cliente. Estamos nós colocando a disposição da cliente para total e qualquer assistência que venha precisar.