Kit Upgrade - Intel Core I5
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2024 às 13:00
ID: 200615609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit Upgrade - Intel Core I5 pelo site da Amazon, pela a minha surpresa o kit veio errado, em ves de ter um processador I5 veio com um I3, e para completar a entrega que seria em ate 6 dias so chegou no decimo segundo dia*******
Conversei com a empresa via chat da amazon, eles me geraram um codigo para eu levar aos correios e devolver o kit.
Apos a devolução via correi a empresa esta me enrolando não quer estornar o valor pago.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 10:02
Bom dia, o envio foi feito na sexta-feira dia 25/10/24 , o produto não chegou na loja ainda. mas já foi solicitado o reembolso pois como foi enviado o comprovante de envio já solicitamos.
O prazo é que a Amazon dar para o reembolso é de 3 a 5 dias.