Notas Fiscais não enviadas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2022 às 12:33
ID: 147334797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através da Amazon 2 SSDs, 2 Cases para SSD, 1 memória e 1 case para HD externo. As notas fiscais não vieram junto com o produto, não foram enviadas por e-mail e também não chegou Chave de acesso para consultar Nota fiscal. Não constam numeros de pedidos na Amazon
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Resposta da empresa
25/07/2022 às 13:03
Boa tarde a sr poderia enviar o pedido da compra , porque não estamos achando aqui seu nome na nosso arquivo da amazom . Porque no amazon nao tem seu nome aqui , favor enviar o arquivo da compra .
Consideração final do consumidor
26/07/2022 às 09:31
Gostaria de informar que apenas 2 produtos, dos que listei, foram vendidos pela Total Info. A empresa entrou em contato por telefone imediatamente, e enviou as notas fiscais solicitadas, desses dois produtos. O atendimento foi muito ágil e gentil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/07/2022 às 09:48
Obrigado Dn Vera , nós da total info eletronicos ficamos muito felizes por ter vcs como cliente , obrigado e desculpa estamos sempre a disposição.