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Reclamar dessa empresa

Iranduba - AM

09/10/2025 às 11:16

ID: 228919699

Venho, por meio desta reclamação, manifestar minha insatisfação e preocupação em relação ao pedido de uma placa SSD WD Green SN350, adquirido por meio da plataforma Amazon e vendido pela empresa Total Games Informática LTDA (CNPJ *****).
Até o presente momento, não recebi o produto, tampouco obtive qualquer atualização concreta sobre o andamento da entrega. Ressalto que o prazo estimado para recebimento já foi ultrapassado, e em nenhum momento houve comunicação prévia justificando o atraso.
Saliento que o pagamento foi devidamente efetuado, e que a pontualidade e transparência na entrega fazem parte do compromisso assumido no ato da compra. A ausência de informações e a falta de retorno por parte da empresa demonstram desrespeito ao consumidor, que fica sem qualquer previsão de solução.

Aguardo um retorno rápido e resolutivo, dentro dos parâmetros legais e do respeito ao consumidor.