Computador com defeito e vírus após 3 meses de uso preciso saber se tem garantia do fabricante para levar para o conserto ok
Resolvido
Manaus - AM
29/07/2025 às 22:44
ID: 223306713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador completo a 3 mês e agora tá apresentando defeito não tem memória RAM e tá com vírus preciso saber se tem garantia do fabricante para levar para o concerto ok
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 12:38
Boa tarde tudo bem? A garantia com a loja é de 3 meses, quando acontece isso de vírus pode ser de algum programa que foi instalado no computador e causou isso, se possível levar em alguma assistência técnica para formatar.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 19:46
Não porque a garantia é só 3 meses
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2