Computador Gamer com Cabo de Monitor Defeituoso e Falha na Conexão de Segunda Tela - Dificuldade de Contato e Devolução
Não respondida
Ponta Grossa - PR
27/06/2026 às 20:16
ID: 252523805
Comprei um computador pelo site da Amazon, e desde que chegou, o cabo do monitor estava defeituoso. Piscando. Substituí, pq nao tive nenhum retorno nem da Amazon, nem da Loja. (Acionei inclusive pelo instagram, mas nao tive resposta). Após, fui tentar conectar uma segunda tela, é um computador gamer, e não há NENHUMA possibilidade de ligar a segunda tela nele. Nenhuma porta de saída de vídeo funciona, sejam as de baixo, sejam as de cima. Tentei tudo que podia (em outro computador a segunda tela funciona), mas no computador adquirido não. Entrei em contato pelo site da amazon, para tentar reclamar e pedir ajuda: SEM SUCESSO! Sequer a Amazpon consegue me atender. Tentei a devolução do produto, também não consigo. Precido de ajuda para resolver com urgência!