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Formosa - GO

29/06/2021 às 21:48

ID: 125948041

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PRODUTO: (1 SSD Adata XPG ******* 512GB, M.2 NVMe, Leitura 3500MB/s, Gravação 3000MB/s - ASX8100NP-512GT) PRODUTO ADQUIRIDO NO SITE DA AMAZON. RECEBI O PRODUTO, FIZ A INSTALAÇÃO DO PRODUTO E SISTEMA, QUANDO FUI FAZER O TESTE DE VELOCIDADE E ARMAZENAMENTO, NOTEI QUE O MESMO NÃO CONDIZ COM O ANÚNCIO, ENTREI EM CONTATO COM FORNECEDOR, ALEGOU DEFEITO NO PRODUTO SER NEM MESMO VERIFICAR O MESMO. FEZ POUCO CASO COMIGO, SE NEGANDO A RESPONDER E DIZENDO QUE NÃO VAI PAGAR O MEU PREJUÍZO. POIS TENHO UM PREJUÍZO DE R$*******,00. GASTO COM TÉCNICO EM INSTALAÇÃO DO PRODUTO EM UM NOTEBOOK COM A FORMATAÇÃO, BACKUP E RETIRADA DO PRODUTO PARA DEVOLUÇÃO. ACHEI ISSO NO CDC E INFORMEI A ELE. CAPÍTULO IV SEÇÃO II Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos DANOS CAUSADOS aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados, na forma prevista neste Código.
Art. 23. A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços não o exime de responsabilidade. FEZ POUCO CASO E VOLTOU A FALA QUE NÃO VAI ME PAGAR.

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