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Curitiba - PR

07/06/2026 às 09:26

ID: 250707719

Estou tendo um problema com um barulho no meu carro desde os 40mil km, comprei um Dolphin GS ZERO Km, levei o carro pra fazer a revisão dos 40mil e o profissional da byd viu o barulho e reconheceu que tinha o problema e só disse que se piorasse que levasse o carro denovo, percebi que como não foi na concessionária que comprei o carro não quiseram resolver o problema, pois era o mesmo problema que um amigo meu teve e resolveram o problema nessa concessionária, pois tinha sido aonde ele comprou o carro. Quando fiz a revisão dos 60mil km falei de novo do problema do barulho, só que levei na concessionária que comprei o carro BYD Servopa, que quando fazia a manobra com o carro parado você ouvia os estalos virando pra direita ou pra esquerda, e falaram que não tinha nenhum problema, quando fui fazer a revisão dos 80mil km, falei de novo do problema, foi só aí que detectaram o problema, mas já falaram que a garantia não cobria, fiquei muito chateado e indignado, pois o problema estava desde os 40mil km, só depois que saiu da garantia que conseguiram detectar o problema, tenho vários amigos que tem o BYD Dolphin e todos tiveram o mesmo problema, que é um problema crônico desse modelo, todos a garantia cobriu o meu estão querendo me enrolar e querendo que eu pague, pra arrumar um problema, que já estava a tempo, mas a concessionária fez descaso, pra passar do tempo da garantia, pra agora querer me cobrar mais de R$6000, pra arrumar um problema, que a garantia deveria ter cobrido, pois desde os 40mil km já estava com esse problema e barulho e só veio piorando, como é um problema crônico não era pra empresa ter me enrolado pra passar do tempo de cobrir com a garantia esse problema. Quero a ajuda de vocês pra resolver esse problema.