NÃO CONSIGO ENTRAR NA MINHA CONTA
Respondida
Porto Velho - RO
15/12/2024 às 12:00
ID: 204700769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos pelo site e quero acessá-lo para imprimir e não consigo entrar na minha conta, já redefini senha verifiquei email e não entra
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 17:16
Boa tarde Adriane,
Notamos que você fez contato através de nosso canal de atendimento que é nosso email ******* e respondemos no mesmo dia solicitando mais informações. Porém não tivemos resposta desde então.
Provavelmente você digitou seu email ou telefone errado e por isso não consegue receber nosso código de confirmação. Poderia nos informar no email acima para que podemos atualizar seu cadastro e assim você poder acessar seus ingressos?
Atenciosamente,