Total Ingressos não realiza reembolso de show cancelado e não responde contatos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bragança Paulista - SP

08/04/2026 às 07:11

ID: 245456209

Comprei 2 (dois) ingressos para o show do Felipe Araújo, que posteriormente foi cancelado, ficando a cargo da Total Ingressos o reembolso, assim como constava no site e pelo contato respondido.
Realizei contato por e-mail conforme orientação da própria empresa e, na ocasião, fui informado de que o prazo para retorno e resolução da solicitação seria de até 8 (oito) dias. Contudo, o prazo estipulado foi ultrapassado sem qualquer resposta ou posicionamento.
Além disso, tentei contato por meio de WhatsApp disponibilizado pela empresa, porém não obtive sucesso, não havendo qualquer retorno ou suporte efetivo.
Diante do exposto, solicito o reembolso integral do valor pago pelos 2 ingressos, incluindo a taxa de transação, de forma imediata.

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 06:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

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