Demora no atendimento e falta de resposta do atendente ***** para compra urgente de peças
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
28/04/2026 às 11:14
ID: 247159571
Atendimento está sendo iguinorado pelo atendente ***** e preciso da compra das peças com urgência e faz quase uma hora que ele visualiza e não responde
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:27
Olá Douglas Alexandre, tudo bem? Certo levantamos as informações e pelo print enviado por você, constatamos que foi nosso aplicativo que fez as visualização, ele precisa de certas palavras chaves para indicar mensagem, e a demora no atendimento é devido também a alta demanda de ligações e mensagens, agradecemos a compreensão do senhor e pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos sempre dispostos a melhorias e ao feedback dos nossos clientes.