Assinatura semestral não cancelada pelo aplicativo, impossibilidade de acesso ao chat e remoção de cartão.
Resolvido
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08/04/2026 às 16:38
ID: 245524703
Boa tarde minha última chance de conseguir uma ajuda tenho uma assinatura semestral no valor de 60 reais que não consigo cancelar, o app não opção preciso de ajuda por que já baixei o cnpj tem mais de um ano e ess app continua me Cobrando espero por aqui conseguir um resposta desta empresa pois nao consegue acessar o chat dele nem precisa me reembolsar o que ja foi pago atoa so quero que nao cobre mais o app nao da nem a opção de retirar o cartão vinculado um [Editado pelo Reclame Aqui] de app
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:11
Boa tarde!
Seu plano foi cancelado.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 18:26
Aplicativo mal informativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2