Dificuldade em gerar boleto e falta de suporte adequado
Respondida
Niterói - RJ
23/01/2026 às 10:54
ID: 238593323
Estou a duas semanas tentando gerar o boleto do mês de dezembro cujo o vencimento é em janeiro, e está dando sempre erro. Não tem como falar no chat porque o plano não cobre, não como abrir um chamado porque o plano não cobre, fica difícil. Eu não vou pagar juros por causa de vocês, aguardo uma resposta, caso contrário, cancelo vocês, ainda coloco na justiça!
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:31
O problema está na atualização do IOS, somente em iphone que está dando esse erro de HCAPTCHA, é um bug que a apple precisa fazer a correção. Enquanto isso, você pode acessar a versão web do aplicativo e fazer a emissão por lá, porque a versão web está funcionando normalmente.
https://app.totalmei.com/