Pagamento para declaração anual no app Total MEI não realizado e sem retorno
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/04/2026 às 14:07
ID: 245615369
Fiz um pagamento para que o app total mei no dia 02/03/2026 as 10:15:32 hs no valor de 69,00 para que fizessem minha declaração anual e até hoje não me retornaram e não tem contato para falar com eles. No app consta que para conseguir um chat com eles temos que pagar plano . Eu só quero meu dinheiro de volta . Segue nos anexos o pagamento e a única resposta automática que me deram no momento do depósito
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:31
Bom dia!
Entramos em contato por e-mail, verifique sua caixa de entrada, SPAM e lixo eletrônico, pois nossos e-mails podem ir para algum desses lugares.
Acabamos de enviar um novo e-mail.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 14:23
Somente recebi o e_mail no dia seguinte da reclamação aqui e ainda não estornaram meu valor pago de R$ 69,00. Peço que me estornem o valor . Não quero mais os servicos
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 14:53
Registrando que ai da estou aguardando a devolução do meu dinheiro. Hoje já são 20/4 e nada de retorno da empresa Totalmei
Réplica da empresa
23/04/2026 às 16:11
Boa tarde!
Iremos realizar o estorno do serviço contratado.
Réplica da empresa
24/04/2026 às 12:39
Boa tarde!
O estorno do serviço contratado foi feito ontem.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 15:07
Nada a declarar .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2