Pedido de serviço não realizado
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 09:27
ID: 249372437
Fiz a compra de um serviço deles através do aplicativo (Fazer Declaração Anual do MEI). A compra foi realizada no dia 30/04/2026 as 09:09:25, no valor de R$ 69,00. Porém, a única informação que eu tenho é a confirmação do pagamento. Nunca mais tive nenhum sinal do status deste serviço. NÃO TEM opção de solicitar reembolso. NÃO TEM nenhum meio de comunicação para solicitar ajuda ou, no mínimo, um esclarecimento, a não ser que assine um plano para ter acesso ao recurso de chat que também é outra palhaçada, pq na página dos planos fala que o Black custa R$17/mês e quando abro pra fazer o pagamento do plano, mostra o valor de R$99 e NENHUMA justificativa deste valor. [Editado pelo Reclame Aqui]. Você aceita utilizar uma plataforma que a única proposta seria facilitar sua vida, mas tem muito mais dor de cabeça do que resolver sozinho.
A única coisa que eu quero é que seja feita a declaração anual do meu MEI ou devolva meu dinheiro e vou procurar outra empresa que respeite seus clientes.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 09:39
Bom dia!
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