Comprei pela netshoes 2 kits de cueca e 3 meia
Resolvido
Curitiba - PR
15/10/2024 às 06:58
ID: 199661905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela netshoes 2 kits de cueca e 3 de meia , entregaram apenas 1 kit de meia.
Não obtive retorno nenhum estão me cobrando o valor total da compra sendo que os produtos não foram entregues
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 17:45
Boa tarde, Patrícia.
Espero que você esteja bem.
Referente ao extravio dos produtos no pedido n 128551782, realizado na plataforma Netshoes, informamos que a Netshoes já efetuou o reembolso de sua compra, em razão do incidente ocorrido com a transportadora Magalu Entrega. No dia 15/10/24, entramos em contato para esclarecer a situação, e você nos enviou uma assinatura desconhecida que constava na entrega. Conforme discutido no WhatsApp, hoje, 01/11/24, confirmamos que tudo foi resolvido de forma satisfatória com o reembolso.
Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou solicitações.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 09:41
Não voltaria a comprar .
Pois não chegou minhas peças apenas um reembolso da netshoes, tive que comprar produtos do qual não estava precisando para não perder o valor que gastei com a compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5