Pedra descolando do anel
Respondida
Suzano - SP
07/11/2020 às 16:38
ID: 114706245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMenos de 2 meses o anel da minha namorada saiu uma pedra, e estão me cobrando 8 reais para recolocar, sendo que não foi mau uso.
Está na garantia!
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Resposta da empresa
07/11/2020 às 18:04
Thiago, Boa tarde!
Como é de seu conhecimento, pois nos chamou em todos os números disponíveis com o mesmo questionamento, a garantia não cobre este tipo de problema, nós vendemos o produto a você não há possibilidade de fazer manutenção ou conserto sem custos até porque isso não foi lhe oferecido ou vendido. Lhe oferecemos uma solução com preço de custo para conserto esse que ainda está disponível.