Total Pratas Jóias e Acessórios

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

21/11/2022 às 09:07

ID: 153816197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei 2 brincos pelo site da Total Pratas no dia 15 de outubro. A data prevista pra entrega era 17/10, No dia 20/10 reclamei que não recebi os produtos, aí eles enviaram e chegou no dia 24/10. Chegaram 2 brincos horrorosos, não eram os que eu tinham comprado. Abri uma reclamação e falaram que iam verificar o que ocorreu. Dois dias depois me mandaram um etiqueta de devolução. Já achei um absurdo, porque se compro pela Internet é porque não quero sair de casa. Devolvi os produtos, e a empresa i formou que ia verificar com a expedição e com o escritório o que aconteceu. Nunca vi tanto absurdo! O que parece que aconteceu é que não tinham os produtos que comprei e enviaram qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] no lugar. Não me interessa o que ocorreu, a culpa não é minha! Quero meu dinheiro de volta! Empresa sem responsabilidade nenhuma!