Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

15/04/2022 às 08:13

ID: 141866817

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Uso o Total Saúde para tratamento de saúde dos meus pais. OS médicos e equipe são excelente profissionais mas a falta de respeito e comprometimento com a pontualidade deixa a desejar em ser excelente. E nem me refiro à consultas agendadas ao longo da dia, porque entendo que se um paciente demora mais que o esperando, atrasa os demais. Eu me refiro à primeira consulta do dia, onde eles agendam as 7 da manhã e começam a atender com uma , duas horas de atraso. Isso é uma falta de respeito imensa. E isso já aconteceu varias vezes o que caracteriza como algo corrriqueiro. E lembrando que estamos falando de idosos, com mais de 80 anos que ficam aguardando com toda a ansiedade que eles têm.

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Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 13:08

Eles possuem excelentes profissionais mas alguns não são comprometidos. Ser pontual é uma questão de educação. Imprevistos acontecem e sim entendo ocasionais atrasos, mas alguns médicos atrasam todos os dias e aí, já não é mais imprevisto, é falta de comprometimento e respeito pelos demais.

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7