Demora na Autorização de Ressonância - Voce Total Saúde
Não respondida
Maceió - AL
04/07/2025 às 15:48
ID: 221299609
Olá boa tarde, gostaria de abrir uma reclamação plano de saúde (VOCE TOTAL SAÚDE)
Solicitei uma autorização dia 18/06/2025 e não obtive resposta, solicitei 2 autorização (ultrassonografia) (Ressonância) apenas ultrassom autorizaram, Ressonância mais importante não fizeram a liberação para autorização, marquei consulta para data de hj dia 04/07 e hoje dependia desta autorização e passei por um constrangimento na clínica, entrei em contato e me informaram que ainda está em análise. algo que o paciente depende, sentindo dores e deve suportar a dor até que o plano tenha a boa vontade de liberar autorização.
Segue Protocolo do atendimento *****
Entrei em contato com o SAC email ouvidoria e não me responderam
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