Dificuldade para cancelar plano e mau atendimento

Não respondida
Franca - SP
06/08/2025 às 13:13
ID: 223891359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com uma atendente, na qual o nome é Luciana, pois a mesma entrou em contato me cobrando a mensalidade atrasada, quando retornei o contato informando que gostaria de cancelar meu plano, a mesma sumiu! Não me retorna, tento contato lá e só me pedem para aguardar, mais para cobrar eles são rápidos! Não recomendo o atendimento ao cliente do plano, então antes de contratarem pensem nesta questão. Preciso cancelar meu plano, alguém poderia me auxiliar?