Prótese dentária malfeita e demora no estorno
Não respondida
Curitiba - PR
03/08/2025 às 16:59
ID: 223641075
No dia 16/05/2025 fui a clínica Total Saúde, no Sítio Cercado, para dar início a realização de uma prótese dentária, na qual fui informada que ficaria pronta em até 15 dias, porém a 1 tentativa ficou torta e frouxa, fizeram outro molde, que também ficou torta e frouxa, me indicaram a trazer embora e tentar usar, porém não deu certo pois a mesma ficava caindo. Após essas tentativas pedi meu dinheiro de volta, me informaram que poderia levar até 45 dias para finalizar o tratamento. Porém já havia vencido os 45 dias e às duas tentativas não deram certo.
Falaram que iriam ver com o financeiro como poderiam proceder, isto no dia 07/07/25 mas até agora não entraram em contato, gostaria da devolução do dinheiro para poder realizar o tratamento em outro lugar.
O pagamento foi feito de forma integral e a vista. Não entraram em contato nem mesmo para a realização de um acordo, este que por falta de consideração é devido ao descaso já não é mais uma opção . Espero que resolvam da maneira mais rápida possível.