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Hortolândia - SP

17/02/2017 às 14:01

ID: 24332529

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No dia 10 de Janeiro de ******* meu tio João Pedro Moreira levou um aparelho forno microondas Electroluz MEF41 na empresa autorizada TOTAL SERVICE COM. E SERV localizada na Av. Baden Powell, ******* Jd Nova Europa em Campinas -SP, que apresentava o seguinte defeito liga, porém após um tempo ele desliga sem cumpri o tempo estimado sendo passado o valor de R$ *******,00 para realizar o conserto. OS Nº *******.O pagamento foi efetuado. No dia 23 de janeiro de ******* o aparelho foi levado novamente a empresa citada acima pois apresentou problemas. Na OS ******* consta 10/01/******* - TEC MARCELO - TROCADO MICRO SWIFT - TESTADO PRODUTO OK // RECEBIDO r$ *******,00 NO CARTÃO DEBITO // MOD. MEF41 - SERIE 94116009 - PNC 947005040 / (ARQUIVO) // PRODUTO RETIRADO PELO CLIENTE. Após várias ligações foi informado que seria realizada a troca penícula do painel e estaria resolvido o problema. Na data de hoje meus tios passaram pelo endereço e para nossa surpresa a loja estava fechada e o forno microondas não foi devolvido.

A placa de autorizada da Electrolux foi retirada e a empresa citada acima esta fechada. Tentamos inúmeras vezes ligar e nem completa a ligação*******.

Ficaremos no aguardo do retorno.

Att,

Clodoaldo Oliveira